よくある質問

Q　入会金、教材費はかかりますか？

A　どのコースもかかりません。教材は、生徒さんがお持ちでない場合は実費で購入いただく場合もございます。

Q　支払い方法は？

A　いずれのコースも

①銀行（または、ゆうちょ）振り込み
レッスン内容相談後、メールで口座をお知らせします。
②paypay
レッスン内容相談後、メールでコードをお送りします。
③クレジットカード
レッスン内容相談後、メールで stripe 経由の請求書をお送りします。

Q　支払うタイミングは？

1. チケットコース：レッスン開始の前までに
2. 月謝コース：レッスン開始月の前の月末までに
3. グループレッスンコース：レッスンの開始の前までに
4. 添削コース：添削提出の前までに

※入金が確認できませんとレッスン/添削が開始できませんのでご注意ください

Q　無料体験レッスンは？

無料体験レッスンはありませんが、ご希望があれば、無料模擬レッスンを行います。時間はカウンセリングと合わせて30分程となります。自分が思い描くようなレッスンになりそうかどうか、そこでご判断いただければと思います。

Q　キャンセルは？

1. チケットコース：第１回目のレッスンが始まる48時間以内までのキャンセルは全額返金（振込手数料は除く/一度レッスンが始まりますと、途中でキャンセルされても、残りの分の返金は出来かねますののでご注意ください）
2. 月謝コース：レッスンの始まる前の月までのキャンセルは全額返金（振込手数料は除く/月の途中での退会の返金はありませんのでご注意ください）
3. グループレッスンコース：第１回目のレッスンが始まる48時間以内までのキャンセルは全額返金（振込手数料は除く/一度レッスンが始まりますと、途中でキャンセルされても、残りの分の返金は出来かねますののでご注意ください）
4. 添削：添削が始まる前までのキャンセルは全額返金（振込手数料は除く/期限内に消化できなかった分の返金はありませんのでご注意ください）

Q　レッスン日の変更は？

1. チケット制：レッスン開始の48時間前までにお願いします。※それを過ぎますと一切の変更不可となりますのでご注意ください。
2. 月謝制：レッスンの前日までにお願いします。※緊急の場合、当日の変更も受け付けます。年間40回になるよう、月をまたいでの振り替えも可能です。

Q　レッスンに遅刻したら？

チケットコース / 月謝コース
レッスンの時間になっても、生徒さんがいらっしゃらない場合、そのまま10分を過ぎますとレッスンを消化したものとなりますのでご注意ください。
※事前に遅刻の連絡があり、講師の時間がずらせるようであれば、臨機応変に対応する努力は致します。

Q　チケットコースの期限は？

３レッスンのお支払をされた日から60日以内に3レッスンを終了させてください。
※3レッスン分、期間内に消化できるのか、入金の前のカウンセリング時に打ち合わせさせて頂きます。

Q　添削コースの期限は？

ご入金日から60日以内に提出してください。※60日を過ぎますと添削無効となります

Q　月謝コースの休会、退会は？

1. 休会：休会システムはございません。一度月謝レッスンを中断されますと、再入会は半年後まで出来ません。※レッスンの振り替えがかなり自由ですので休会せずに年間40回のレッスンをこなせる方がほとんどです。
2. 退会：退会したい月の、前の月までにお知らせください。「キャンセル料」などはありません。「入会後、3か月は退会できない。」などの縛りも一切ありません。

Q　チケットコースのシステムをまとめると？

1. 【料金】３レッスン1セット、税込み6,000円でご購入頂けます。（2,000円 / 1レッスン：40分）
   ※月謝コースを受講されている方は割引になります。（6,000円→5,500円）
2. 【支払い方法】料金は銀行振り込み / クレジットカード / paypay のいずれかで、前払いになります。
3. 【期限】３レッスンのお支払をされた日から60日以内に3レッスンを終了させてください。
   ※3レッスン分、期間内に消化できるのか、入金の前のカウンセリング時に打ち合わせさせて頂きます。
4. 【キャンセル】第１回目のレッスンが始まる48時間以内までのキャンセルは全額返金可能（振込手数料は除く）です。
   ※一度レッスンが始まりますと、一切の返金は出来かねますのでご了承ください。
5. 【レッスン日時変更】レッスンスケジュールの変更は、レッスン開始の48時間前までにお願いします。
   ※それを過ぎますと一切の変更不可となりますのでご注意ください。
6. 【遅刻】レッスンの時間になっても、生徒さんがいらっしゃらない場合、そのまま10分を過ぎますとレッスンを消化したものとなりますのでご注意ください。
   ※事前に遅刻の連絡があり、講師の時間がずらせるようであれば、臨機応変に対応する努力は致します。
7. 【講師都合のレッスンキャンセル時】講師の都合によりレッスンがキャンセルになった場合は、振替レッスンをさせて頂きます。振替の時間が取れないようであれば消化できていないレッスン分は全額返金致します。
8. 【ネット環境】ネット環境により、回線が繋がりにくくレッスンに滞りが生じた場合は、振替レッスンをさせて頂きます。日時を変えてチャレンジしても回線が繋がりにくい場合は、レッスン続行不可能とみなし、消化できなかったレッスンの半額を返金致します（振込手数料は除く）。
   ※どちらが原因で障害が起こっているのか分からない為、半額の返金となります。
   ※その後のレッスンについて、契約解消をご希望であれば、未消化のレッスンは全額返金致します（振込手数料は除く）。

Q 月謝コースのシステムをまとめると？

1. 【レッスン回数】年間40回（曜日と時間を固定してレッスンを行います）
2. 【レッスン時間】1回1時間
3. 【料金】こちらをご参考下さい
   ※月謝コースを受講されている方はチケットが割引になります。（6,000円→5,500円）
4. 【支払い方法】月謝は、レッスンスタート前月末までに、銀行振り込み / クレジットカード / paypay のいずれかで、前払いになります。
5. 【振り替え】　振り替え希望の時は、前日までにお知らせ下さい。
6. 【遅刻】レッスンの時間になっても、生徒さんがいらっしゃらない場合、そのまま10分を過ぎますとレッスンを消化したものとなりますのでご注意ください。
   ※事前に遅刻の連絡があり、講師の時間がずらせるようであれば、臨機応変に対応する努力は致します。
7. 【講師都合のレッスンキャンセル時】講師の都合によりレッスンがキャンセルになった場合は、振替レッスンをさせて頂きます。振替の時間が取れないようであれば消化できなかったレッスン分は全額返金致します。
   ◆計算式：月謝×１２÷４０＝1回分のレッスン料
8. 【ネット環境】ネット環境により、回線が繋がりにくくレッスンに滞りが生じた場合は、振替レッスンをさせて頂きます。日時を変えてチャレンジしても回線が繋がりにくい場合は、レッスン続行不可能とみなし、消化していないレッスン分の半額を返金致します（振込手数料は除く）。
   ※どちらが原因で障害が起こっているのか分からない為、半額の返金となります
   ※月の途中のレッスンで障害が起こり、その後の契約の解消をご希望の場合、その月の残りの分のレッスン料は全額返金致します。（振込手数料は除く）
   ◆計算式：月謝×１２÷４０＝1回分のレッスン料
9. 【休会】休会システムはございません。一度月謝レッスンを中断されますと、再入会は半年後まで出来ません。※レッスンの振り替えがかなり自由ですので休会せずに年間40回のレッスンをこなせる方がほとんどです。
10. 【退会】退会したい月の、前の月までにお知らせください。「キャンセル料」などはありません。「3か月は退会できない」などの縛りは一切ありません。※月の途中での退会の返金はありませんのでご注意ください。

グループレッスン/workshop のシステムをまとめると？

1. 【レッスン回数】参加するコースに準じます。
2. 【レッスン日、時間】参加するコースに準じます。
3. 【料金】参加するコースに準じます。
4. 【支払い方法】銀行振り込み / クレジットカード / paypay のいずれかで、前払いになります。一括払いです。
5. 【振り替え】ありません。（レッスンによっては録画をお渡しします）
6. 【欠席】欠席された分の返金はありません。
7. 【講師都合のレッスンキャンセル時】講師の都合によりレッスンがキャンセルになった場合は、キャンセルになったレッスン分、全額返金致します。
8. 【ネット環境】生徒さんのネット環境により、回線が繋がりにくくレッスンに参加できなかった場合は返金はありません。グループレッスンですのでご了承ください。講師のネット環境により、レッスンが行われなかった場合は、そのレッスン分、全額返金致します。

添削コースのシステムをまとめると？

1. 【期限】ご入金日から60日以内に提出してください。（60日を過ぎますと添削無効となります)
2. 【料金】こちらをご参考下さい。
3. 【支払い】料金は銀行振り込み / クレジットカード / paypay のいずれかで、前払いになります。
4. 【返却】メールに英作文を添付して頂き、添削したのちメールで5日以内に返却します。※英作文の提出は1日１つでお願い致します
5. 【キャンセル】添削が始まる前までのキャンセルは全額返金（振込手数料は除く）
6. 【未消化分】期限内に消化できなかった分の返金はありませんのでご注意ください）
7. 【添削に関する質問】添削に関する質問については、添削返却後10日以内は受け付けております
8. 【音声】ご希望の方には添削後の英作文を音読して音声をお渡しいたします。（音声データをやり取りできる状態である場合のみ）