よくある質問

Q　入会金、教材費はかかりますか？

A　どのコースもかかりません。教材は、生徒さんがお持ちでない場合は実費で購入いただく場合もございます。

Q　支払い方法は？

A　いずれのコースも

1. 銀行（または、ゆうちょ）振り込み
   レッスン内容相談後、メールで口座をお知らせします。
2. paypay
   レッスン内容相談後、メールでコードをお送りします。
3. クレジットカード
   レッスン内容相談後、メールで stripe 経由の請求書をお送りします。
   stripeへの手数料分が含まれる為、支払額が①②より高くなっております。

Q　支払うタイミングは？

1. チケット/Monthly/グループコース：レッスン開始の前までに
2. 添削コース：添削提出の前までに

※入金が確認できませんとレッスン/添削が開始できませんのでご注意ください

Q　無料体験レッスンは？

無料体験レッスンはありませんが、ご希望があれば、無料模擬レッスンを行います。時間はカウンセリングと合わせて30分程となります。自分が思い描くようなレッスンになりそうかどうか、そこでご判断いただければと思います。

Q　キャンセルは？

1. チケットコース：レッスン前日の18:00までのキャンセルは全額返金（振込手数料は除く）
2. Monthlyコース：レッスン前日の18:00までのキャンセルは全額返金（振込手数料は除く）
3. グループレッスンコース：第１回目のレッスン前日の18:00までのキャンセルは全額返金（振込手数料は除く/一度レッスンが始まりますと、途中でキャンセルされても、残りの分の返金は出来かねますののでご注意ください）
4. 添削：添削が始まる前までのキャンセルは全額返金（振込手数料は除く/期限内に消化できなかった分の返金はありませんのでご注意ください）

Q　レッスン日の変更は？

チケットコース/ Monthlyコース：レッスン前日の18:00までにお願いします。
※それを過ぎますと一切の変更不可となりますのでご注意ください。

Q　レッスンに遅刻したら？

レッスンの時間になっても、生徒さんがいらっしゃらない場合、そのまま10分を過ぎますとレッスンを消化したものとなりますのでご注意ください。
※事前に遅刻の連絡があり、講師の時間がずらせるようであれば、臨機応変に対応する努力は致します。

Q　チケット/monthlyコースの有効期限は？

お支払をされた日から60日以内にレッスンを終了させてください。

Q　添削コースの期限は？

ご入金日から60日以内に提出してください。※60日を過ぎますと添削無効となります

Q　Monthlyコースの休会、退会は？

1. 休会/退会はございません。レッスン4回ごとのお支払いが続く限りレッスン受講可能です。
   期限までに次回の入金がない場合「レッスン枠」が他の方に開放されます。

Q　チケットコースのシステムをまとめると？

1. 【料金】
   ①チケットコース：税込み2,500円（1レッスン：40分）
   ※クレジットカード支払いの方は、2,600円
   ※チケットコースで大学受験対策はできません。
   ②チケットTOEIC800コース：税込3,000円（1レッスン：40分）
   ※クレジットカード支払いの方は、3,120円　
   ③チケット英検準1級コース：税込3,000円（1レッスン：40分）
   ※クレジットカード支払いの方は、3,120円　
2. 【支払い方法】料金は銀行振り込み / クレジットカード / paypay のいずれかで、前払いになります。
3. 【有効期限】支払いから60日
4. 【キャンセル】レッスン前日の18:00までのキャンセルは全額返金可能（振込手数料は除く）です。
5. 【レッスン日時変更】レッスンスケジュールの変更は、レッスン前日の18:00前までにお願いします。
   ※それを過ぎますと一切の変更不可となりますのでご注意ください。
6. 【遅刻】レッスンの時間になっても、生徒さんがいらっしゃらない場合、そのまま10分を過ぎますとレッスンを消化したものとなりますのでご注意ください。
   ※事前に遅刻の連絡があり、講師の時間がずらせるようであれば、臨機応変に対応する努力は致します。
7. 【講師都合のレッスンキャンセル時】講師の都合によりレッスンがキャンセルになった場合は、振替レッスンをさせて頂きます。振替の時間が取れないようであれば消化できていないレッスン分は全額返金致します。
8. 【ネット環境】ネット環境により、回線が繋がりにくくレッスンに滞りが生じた場合は、振替レッスンをさせて頂きます。日時を変えてチャレンジしても回線が繋がりにくい場合は、レッスン続行不可能とみなし、消化できなかったレッスンの半額を返金致します（振込手数料は除く）。
   ※どちらが原因で障害が起こっているのか分からない為、半額の返金となります。
   

Q Monthlyコースのシステムをまとめると？

1. 【レッスン回数】4回（曜日と時間を固定してレッスンを行います）
2. 【レッスン時間】1回1時間
3. 【有効期限】支払いから60日
4. 【料金】こちらをご参考下さい
5. 【支払い方法】月謝は、レッスンスタート前までに、銀行振り込み / クレジットカード / paypay のいずれかで、前払いになります。
6. 【振り替え】　レッスン前日の18:00までにお願いします。
7. 【遅刻】レッスンの時間になっても、生徒さんがいらっしゃらない場合、そのまま10分を過ぎますとレッスンを消化したものとなりますのでご注意ください。
   ※事前に遅刻の連絡があり、講師の時間がずらせるようであれば、臨機応変に対応する努力は致します。
8. 【講師都合のレッスンキャンセル時】講師の都合によりレッスンがキャンセルになった場合は、振替レッスンをさせて頂きます。振替の時間が取れないようであれば消化できなかったレッスン分は全額返金致します。
   
9. 【ネット環境】ネット環境により、回線が繋がりにくくレッスンに滞りが生じた場合は、振替レッスンをさせて頂きます。日時を変えてチャレンジしても回線が繋がりにくい場合は、レッスン続行不可能とみなし、消化していないレッスン分の半額を返金致します（振込手数料は除く）。
   ※どちらが原因で障害が起こっているのか分からない為、半額の返金となります
   

グループレッスン/workshop のシステムをまとめると？

1. 【レッスン回数】参加するコースに準じます。
2. 【レッスン日、時間】参加するコースに準じます。
3. 【料金】参加するコースに準じます。
4. 【支払い方法】銀行振り込み / クレジットカード / paypay のいずれかで、前払いになります。一括払いです。
5. 【振り替え】ありません。（レッスンによっては録画をお渡しします）
6. 【欠席】欠席された分の返金はありません。
7. 【講師都合のレッスンキャンセル時】講師の都合によりレッスンがキャンセルになった場合は、キャンセルになったレッスン分、全額返金致します。
8. 【ネット環境】生徒さんのネット環境により、回線が繋がりにくくレッスンに参加できなかった場合は返金はありません。グループレッスンですのでご了承ください。講師のネット環境により、レッスンが行われなかった場合は、そのレッスン分、全額返金致します。

添削コースのシステムをまとめると？

1. 【期限】ご入金日から60日以内に提出してください。（60日を過ぎますと添削無効となります)
2. 【料金】こちらをご参考下さい。
3. 【支払い】料金は銀行振り込み / クレジットカード / paypay のいずれかで、前払いになります。
4. 【返却】メールに英作文を添付して頂き、添削したのちメールで5日以内に返却します。※英作文の提出は1日１つでお願い致します
5. 【キャンセル】添削が始まる前までのキャンセルは全額返金（振込手数料は除く）
6. 【未消化分】期限内に消化できなかった分の返金はありませんのでご注意ください）
7. 【添削に関する質問】添削に関する質問については、添削返却後10日以内は受け付けております
8. 【音声】ご希望の方には添削後の英作文を音読して音声をお渡しいたします。（音声データをやり取りできる状態である場合のみ）